Личный кабинет, отслеживание заказа, отзывы, сделать возрат, реферальная программа

О бренде

как происходит оформление заказа и оплата

После того как товар добавлен в корзину, появляется возможность оформить заказ, далее необходимо заполнить поля:

• Фио получателя
• Номер телефона
• Почта

Далее выбрать способ получения заказа:

• В ближайшем пункте выдачи СДЕК (выбрать его на карте). При выборе высвечивается адрес выбранного пункта выдачи
• Курьером СДЭК, указав конечный адрес доставки

После оформления данных заказа, происходит выбор способа оплаты: с помощью СБП, Новой карты, OzonPay. И перенос на страницу оплаты заказа для выбранного способа (поле для ввода данных банковской карты, выбор банка для оплаты по СБП).

После подтверждения оплаты высвечивается: «Ваш заказ успешно оформлен». Товарный чек с подтверждением оплаты заказа направляется на электронную почту покупателя.

гарантия возврата

Уважаемые клиенты,
Мы ценим ваше доверие и всегда готовы обеспечить надежную поддержку при возврате товаров. Для оформления возврата свяжитесь с нашим менеджером через Telegram, предоставив фотографию товара и, при возможности, описание причины возврата.

Обращаем внимание, что возврат возможен в течение двух недель после получения заказа. Возврат денежных средств осуществляется только после получения и проверки товара нашими специалистами на предмет состояния и соответствия заявленной причине возврата (например, неправильный размер или подтвержденные дефекты).

Для обеспечения высокого уровня качества и надежности каждый продукт подвергается тщательному контролю и надежной упаковке перед отправкой. В случае обнаружения заводского брака или производственного дефекта возврат товара возможен при условии предоставления фотографий изделия, сделанных на пункте выдачи СДЭК.

Отсутствие фото, сделанного именно на пункте выдаче, удостоверяющего дефект является основанием для отказа в возврате, за исключением случаев несоответствия размера изделия. Мы ценим ваше доверие и гарантируем качество каждого приобретённого у нас товара.

Доставка

Доставка осуществляется надежным партнёром — компанией СДЭК. Мы гарантируем высокое качество доставки и сохранность товара на всём пути транспортировки.

Сроки доставки зависят от региона и конкретного пункта назначения и рассчитываются индивидуально. При получении товара на пункте выдачи просим внимательно проверить его качество. В случае обнаружения брака вы имеете право оформить возврат без каких-либо затруднений.

Для удобства наших клиентов отслеживание заказа доступно через специализированного бота в Телеграмме. Просто нажмите кнопку «Отследить заказ» и получите актуальную информацию в режиме реального времени.

уход за изделиями

уход
за изделиями

Изделия Puffstreetwear выполнены из 100% Полиэстера — первоклассного полиэстера, современного, легкого и прочного материала, который гарантирует длительный срок службы и безупречный внешний вид.

Для дополнительной защиты ткань обработана водоотталкивающей пропиткой, сопротивляющейся влаге и загрязнениям. В утеплителе используется лебяжий пух MicroLux Premium, отличающийся исключительной легкостью и воздушной, шелковистой текстурой.

Подкладка выполнена из 100% полиэстерприятного на ощупь и надежного в эксплуатации.

Рекомендуемый уход за изделием:

• Машинная стирка до 30°
• Не отбеливать
• Хим. чистка запрещена
• Не гладить рисунок
• Деликатные отжим и сушка

реферальная программа

Позже здесь появится информация о нашей реферальной программе.